KALİTE POLİTİKASI

Ankara Üniversitesi Uluslararası Öğrenci Koordinatörlüğü olarak, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi standartlarını temel alarak; uluslararası öğrencilerimize sunulan hizmetlerde güvenilirliği ve sürekli iyileştirmeyi esas alıyoruz.

Bu doğrultuda;

  • Üniversitemizin uluslararasılaşma vizyonu ve stratejik hedefleriyle uyumlu çalışmayı,
  • Öğrenci memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı,
  • Şeffaf, erişilebilir ve etkin hizmet süreçleri yürütmeyi,
  • İç ve dış paydaşların katılımını teşvik etmeyi,
  • Uluslararası yükseköğretim standartlarına uygun, rekabetçi ve sürdürülebilir hizmet anlayışını benimsemeyi,
  • Veriye dayalı karar alma süreçleriyle kalite yönetim sistemimizi sürekli iyileştirmeyi,
  • Çalışanlarımızın yetkinliğini geliştirmeyi ve ekip ruhunu güçlendirmeyi,
  • Yasal ve mevzuat gereklerine tam uyum sağlamayı,

taahhüt ederiz.